Потребителей хотят защитить от дешевых, но опасных товаров онлайн-платформ

Еврокомиссия увеличивает список онлайн-платформ, подозреваемых в нарушении закона о цифровых услугах. Среди новых фигурантов — китайский онлайн-магазин Temu.

В Брюсселе утверждают, что эта компания не оценивает должным образом риски продать на своем сайте нелегальные товары, включая детские игрушки и электронику, пишет Euronews.

Как отмечает пресс-секретарь Комиссии ЕС Томас Ренье, закон о цифровых услугахпризван защитить потребителей по всей Европе от нелегальной продукции, контента, который вам подбрасывают алгоритмы и вы даже не можете указать, хотите ли вы его видеть или нет. «Речь идет, например, о рекламе или геймификации определенных систем на этих онлайн-платформах. Эти риски необходимо снизить, если мы хотим защитить наших потребителей в Интернете», — от метил Т.Ренье.

Еврокомиссия уже возбудила дела против 10 онлайн-платформ. В отношении TikTok ведутся разбирательства, связанные с аддиктивным дизайном и вредоносным контентом. Против X, бывшего «Твиттера» — по поводу соблюдения обязательств, касающихся распространения незаконного контента. Платформам компании Meta — Инстаграм и Фейсбук — выдивгаются претензии в связи с защитой несовершеннолетних, а также по поводу контроля политической рекламы. Крупные порносайты тоже под прицелом — в связи с защитой несовершеннолетних.

Генеральный директор Европейской организации потребителей Агустин Рейна почеркнула, что «на кону, упрощенно говоря, стоит безопасность потребителей. Когда потребители покупают что-то в Интернете, они ожидают, что это будет безопасно. Они не могут и не хотят проверять, используются ли при производстве товаров запрещенные химикаты, может ли взорваться та или иная бытовая техника, может ли ребенок подавиться игрушкой. Они ожидают, что товар будет безопасным, независимо от того, насколько дешевым он может быть».

Закон о цифровых услугах вступил в силу в Евросоюзе в августе 2023 года. Среди прочего он обязывает интернет-компании бороться с расизмом, продажей наркотиков и контрафактной продукции, распространением детской порнографии и дезинформацией. Если нарушение закона будет доказано, Еврокомиссия может наложить штраф до 6% глобального торгового оборота за год.

В организациях защиты потребителей отмечают, что сейчас задача состоит в том, чтобы заставить закон работать на практике. Он действует уже 1,5 года, но до сих пор ни одно из расследований Еврокомиссии не завершено, и предусмотренные документом санкции так и не были применены.

Закон і Бізнес