Как улучшить впечатление о себе при онлайн-интервью — исследование

В наше время, когда цифровое общение стало практически стандартом, тонкие невербальные признаки могут существенно повлиять на восприятие человека в профессиональной среде при общении с ним через экран компьютера.

Это доказали японские ученые, опубликовав результаты своего исследования в журнале Scientific Reports, пишет «Закон и Бизнес».

Так, ученые отметили, что контакт глаз оказывает значительное влияние на межличностную оценку, и собеседования в Интернете не являются исключением. Помимо качества резюме, направление взгляда собеседника может помочь (или помешать) ему получить работу.

В исследовании 12 студентов, участвовавших в роли соискателей, представили себя дважды: один раз — глядя в веб-камеру, а другой — на экран. После записи выступления их оценивали 38 штатных работников.

Результаты показали, что интервьюеры оценивают кандидатов более позитивно, когда их взгляд направлен на камеру, по сравнению с тем, когда кандидаты смотрят на экран. Соискатели с перекошенным взглядом получили худшие оценки, даже ниже, нежели при презентации только голосом.

Во время онлайн-интервью сложно поддерживать «настоящий» зрительный контакт — прямую и значимую визуальную связь с другим человеком. Но взгляд в камеру может вызвать в Интернете такое же чувство, как и прямой зрительный контакт при личной встрече.

«Главный вывод из нашего исследования — негативное влияние перекоса взгляда на оценку в контексте онлайн-собеседования: не смотрите на экран», — советует исследователь из Университета Хиросимы Масахиро Шинья.

Простое определение оптимального направления взгляда может значительно повысить благосклонность собеседника по сравнению со взглядом, направленным вниз. Использование эффекта «взаимного взгляда» может помочь установить уровень надежности и доверия к эксперту. Эти два фактора могут стать той опорой, необходимой интервьюеру для продвижения вперед в процессе собеседования.

Впрочем, исследователи отмечают: хотя легко преуменьшить важность зрительного контакта и то как отсутствие подлинного зрительного контакта может повлиять на цифровое взаимодействие, вряд ли его роль не повлияет на общее впечатление о том, насколько привлекателен собеседник.

Закон і Бізнес