Руководителям, службам управления персоналом и работникам дали методические рекомендации по их действиям в случае возникновения конфликтов межличностного характера при исполнении должностных обязанностей, а также для снижения напряжения в коллективе, повышения эффективности и производительности работы, создания благоприятного организационного и психологического климата в коллективе.
Национальное агентство по вопросам государственной службы утвердило методические рекомендации по работе с конфликтами:
- в государственных органах (приказ от 20.06.2022 № 46-22);
- в органах местного самоуправления (приказ от 20.06.2022 № 47-22).
Учитывая универсальность руководств, изложенные рекомендации могут быть использованы не только в интересах публичной службы, но и в других отраслях экономики.
В работе с конфликтами рекомендуется соблюдать следующие этапы:
1) выявление конфликта;
2) диагностика;
3) подготовка к вмешательству;
4) вмешательство;
5) завершение вмешательства и оценка результатов конфликта.
В рекомендациях подробно рассматриваются все этапы, действия уполномоченного лица по сопровождению конфликтов и других участников.
.
Материалы по теме
Пренебрежение медиацией и одежда из ночного клуба — что мешает стать профи в семейном праве
07.09.2022
Как с помощью медиации сэкономить время и финансовые ресурсы
в„–52 (1558), 25.12—31.12.2021
Споров в судах не станет меньше, но практика применения медиации оживится — оценка адвоката
в„–48 (1554), 27.11—03.12.2021
Нам необходимо еще много поработать, чтобы повысить уровень осведомленности общества об АУС — глава комитета НААУ
в„–23 (1529), 05.06—11.06.2021
Медиация: быстрое решение споров с наименьшими расходами
в„–27 (1481), 04.07—10.07.2020
Медиация как новый инструмент разрешения спора
в„–23-24 (1477-1478), 13.06—19.06.2020
Как медиаторы нашли свою нишу на украинском рынке?
в„–8 (1462), 29.02—06.03.2020
Суды обяжут напоминать сторонам о существовании медиаторов
в„–2 (1456), 18.01—24.01.2020
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!