В яких країнах держслужбовці використовують ШІ активніше, а де відстають

Франція, Німеччина та Великобританія зазнають труднощів для того, щоб перетворити амбітні плани в галузі ІШ на практичні інструменти для держслужбовців.

Про це йдеться в опублікованому Індексі впровадження ШІ в державному секторі 2026 (Public Sector AI Adoption Index 2026), пише «Закон і Бізнес» із посиланням на Euronews.

Дослідження, підготовлене Public First для Center for Data Innovation за підтримки Google, показує, що на тлі впровадження ШІ, яке прискорюється в усьому світі, європейські країни займають більш обережну, орієнтовану на мінімізацію ризиків позицію. Як наслідок, багато держслужбовців дотепер не мають доступу до технологій, які змінюють роботу держорганів в інших регіонах.

Сьогодні 74% держслужбовців у всьому світі вже використовують такі технології, а 80% вважають, що вони допомагають їм у роботі. Однак лише 18% впевнені, що їхні уряди застосовують ІІ досить ефективно.

Індекс заснований на опитуванні 3335 державних службовців із 10 країн, включаючи Велику Британію, Німеччину, Францію, США, Японію, Бразилію, ПАР, Індію, Сінгапур та Саудівську Аравію.

Серед десяти країн-учасниць Франція посіла останнє місце: 74% французьких держслужбовців заявили, що ШІ не здатна виконати жодне з їхніх робочих завдань, а близько 45% взагалі не використовують такі технології на робочому місці.

Лише 27% працівників у Франції повідомили, що їхні організації інвестують в інструменти ШІ, і багато хто відзначив, що керівництво дає туманні вказівки щодо їх використання.

Автори доповіді попереджають: 70% співробітників, які активно використовують ШІ в організаціях, де майже немає офіційних рекомендацій щодо його застосування, роблять це «в тіні», тобто без відома роботодавця.

Загалом в Європі впровадження ШІ залишається обережним. Німеччину та Францію віднесли до найбільш обережних країн, де використання таких технологій у держструктурах обмежено вузькими спеціалістами та пілотними проектами.

Велика Британія демонструє прогрес із впровадження ШІ проте, як і раніше, стикається з браком чітких рекомендацій та інфраструктури: лише 37% держслужбовців пройшли якесь навчання роботі з ШІ. При цьому впровадження технологій сильно відрізняється від відомства до відомства, а у багатьох співробітників, як і раніше, немає доступу до схвалених інструментів.

Країни на кшталт Сінгапуру, Саудівської Аравії та Індії очолили рейтинг: там поєднуються активна підтримка з боку керівництва та широке повсякденне застосування ШІ в роботі держорганів.

Закон і Бізнес