Количество жалоб на коллекторов увеличивается ежегодно в 1,5 раза

Более 3,1 тысячи жалоб о деятельности коллекторских компаний получил НБУ за последние 4 года. Из них около тысячи жалоб уже поступило в этом году. В настоящее время 74 коллекторских компании работают в Украине, а их совокупный доход за прошлый год составил более 1 млрд грн.

Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на ОГП.

3101 жалобу на деятельность коллекторских компаний получил НБУ с момента вступления в силу нового закона о коллекторской деятельности в 2021 году. Более 60% этих жалоб поступило за последние два года.

958 жалоб на коллекторов уже зафиксировали в этом году. Это уже больше, чем за прошлый год. В среднем, Нацбанк получает 104 обращения в месяц — на треть больше, чем в прошлом году, и вдвое больше, чем в 2023-м.

С 2021 года обращаться к должникам могут только те коллекторы, зарегистрированные в Реестре коллекторских компаний НБУ. Из-за нарушения правил работы, описанных в законе, недобродетели могут попасть под санкции: от штрафа до ограничения работы и даже исключения из реестра.

82 коллекторские компании были включены в специальный реестр НБУ с начала работы Реестра. Активнее всего регистрация проходила в первый год — тогда в список попали 62 компании. В дальнейшем процесс значительно замедлился: в 2022 году добавилось только пять компаний, а в 2025 году пока только одна. В настоящее время в Реестре остаются 74 компании.

Закон і Бізнес