Имеет ли бумажный счет на оплату ЖКУ преимущество перед электронным

За последние три месяца от бумажных платежек отказались 175 тысяч киевлян. О юридической силе таких счетов рассказали в Центре коммунального сервиса.

Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на КГГА.

В июле этого года коммунальный концерн обратился к потребителям с предложением отказаться от бумажных счетов-сообщений на оплату жилищно-коммунальных услуг, поскольку электронные версии используют все чаще.

Как объясняет ЦКС, в этом контексте наиболее распространен вопрос юридического статуса электронной версии: имеет ли электронный счет на оплату потребленных жилищно-коммунальных услуг такую же юридическую силу, как и бумажный счет-сообщение?

Все счета формируются согласно требованиям к формированию счетов на оплату услуг. Электронный счет – это идентичная версия бумажного счета-сообщения и содержит такую же информацию, в частности объем потребления, начисления, перерасчет, сведения об оплате и сумме к оплате в разрезе услуг, тарифы, стоимость и информацию о узлах распределительного учета воды и тепла (квартирные счетчики).

Электронную копию бумажного счета-сообщения можно загрузить в личном кабинете, нажав кнопку «Загрузить счет» (функция доступна сразу после подтверждения отказа от бумажного счета-сообщения), сохранить на своем устройстве (телефоне или компьютере), распечатать. Кроме того, на сайте ЦКС в разделе «Дистанционное обслуживание» всегда доступна услуга «Заказать дубликат».

Чтобы отказаться от бумажного счета-сообщения, необходимо:

- зайти в личный кабинет потребителя;

- нажать кнопку «Отказаться от бумажного счета-сообщения»;

- на странице настроек поставить галочки на тех объектах, для которых потребитель не хочет получать бумажные счета;

- нажать «Сохранить».

Если потребитель случайно отказался от бумажного счета-сообщения, он всегда может восстановить услугу его доставки по-прежнему в почтовый ящик. Для этого достаточно обратиться с заявлением дистанционно или лично в сервисный центр и предоставить документы, подтверждающие личность и право владения/пользования жилым помещением.

Закон і Бізнес