Справочный чат-бот запустила в Телеграмме ГСАУ

Государственная судебная администрация разработала телеграммы чат-бот Единого информационно-справочного центра «Судебная власть Украины». Он должен помочь в направлении обращений и получении информации.

Об этом сообщил руководитель ГП «Центр судебных сервисов» Андрей Слюсаренко, передает «Закон и Бизнес».

С помощью чат-бота можно получить:

информацию о движении судебного дела;

расписание работы судебных учреждений;

справочную информацию;

информацию об уплате судебного сбора и многое другое.

Как отметили в ДСАУ, в ближайшее время чат-бот получит интеграцию с СRM системой контакт центра, что позволит общаться онлайн и максимально быстро прорабатывать запросы.

В то же время, в ГП принимают предложения по совершенствованию сервисов ЕСИТС. Их можно отправлять по этому адресу.

Закон і Бізнес