АСК внедряет в свою деятельность систему электронной очереди
В Апелляционном суде г.Киева для посетителей внедрена система электронного управления очередью. Это должно улучшить взаимодействие общества и судебной власти, усовершенствовать условия пребывания в учреждении, а также минимизировать количество документов и процедурных действий.
АСК став першим судом в Україні, в якому встановлено подібну систему. Відвідувачі установи вже мали змогу оцінити переваги користування новими електронними технологіями.
Суть модуля електронної черги дуже проста: крім автоматичного обліку кількості та порядку надання послуг, відвідувач самостійно обирає потрібну дію, отримуючи підтвердження з терміналу у вигляді талона з порядковим номером. Цей талон разом з необхідними документами користувач пред’являє в порядку електронної черги оператору, звертаючись до відповідного вікна. Інформація для відвідувачів про черговість прийому надходить на мультимедійне табло і супроводжується звуковим сигналом.
Нова система має велику цінність. Завдяки їй можна розподілити відвідувачів, уникаючи невизначеності в приймальні й виникнення живої черги, що сприяє створенню більш комфортних умов для обслуговування споживачів судових послуг.
Оптимізація та ліквідація черг є одним із пріоритетних завдань Апеляційного суду м.Києва в роботі з відвідувачами. Тож запровадження електронної системи керування чергою сприятиме розв’язанню цієї проблеми та допоможе кардинально скоротити час очікування, створити сприятливу атмосферу обслуговування, а також підвищити ефективність роботи персоналу.
Сподіваємось, що новий сервіс дозволить установити більш ефективну взаємодію між судом і громадськістю. Адже широке впровадження в діяльність суду сучасних інформаційно-комп’ютерних технологій поряд з розширенням переліку інтерактивних послуг підвищить ефективність діловодства, допоможе досягнути принципово нового рівня відкритості та доступності правосуддя, а також сприятиме повноцінній реалізації конституційних прав громадян на судовий захист.
Материалы по теме
В ВРП учили делать массаж сердца
10.11.2022
Судебные охранники сдали 130 литров крови
31.05.2022
ОАСК возвращается к обычному режиму работы
05.04.2022
В Украине стартует Кубок Фемиды 2021
10.08.2021
В КАС оценили способности студентов защищать свои права
в„–26-27 (1532-1533), 26.06—09.07.2021
ВСП собирается на заседание 18 мая 2021 года
18.05.2021
Работники 7ААС с детьми разрисовали писанки
17.05.2021
Восьмой ААС оценивает качество сервиса
22.04.2021
У судей появился еще один защитник прав - АРССУ
в„–12 (1518), 20.03—26.03.2021
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!