Замість «гарячої» лінії ДСА тепер Єдиний інформаційно-довідковий центр

Розпочав свою роботу Єдиний інформаційно-довідковий центр Судової влади України. Тепер, зателефонувавши за безкоштовним номером 0 800 501 492, можна дізнатися про стан розгляду справ, проконсультуватися щодо подання звернень до суду тощо.

Про це повідомляє прес-служба судової влади, передає «Закон і Бізнес».

У повідомленні зазначено, що фахівці ЄІДЦ можуть надати в телефонному режимі:

– довідкову інформацію щодо адрес та контактних телефонів судових установ, що входять до складу Верховного Суду, розкладу роботи та розкладу прийому громадян;

– інформацію про стан розгляду судових справ;

– оперативне інформування учасників судового процесу про етапи руху справи;

– консультацію що до умов подання та реєстрації звернень та запитів до судових установ;

– інформацію про умови розрахунку судового збору та можливі способи його сплати;

– інформацію про перелік можливих державних та приватних установ, що надають правову (безкоштовну або на платній основі) допомогу в разі виникнення юридичних питань;

– можливість залишити своє побажання щодо покращення якості роботи судових установ.

«На сьогодні єдиний контакт-центр надає громадянам можливість отримати інформацію телефоном. При цьому найближчим часом планується розширення переліку засобів онлайн-комунікації із запитувачами шляхом використання мобільних додатків миттєвих повідомлень, а також автоматичних систем самообслуговування», – зазначають у прес-службі судової влади.

Отримати консультацію фахівців Єдиного інформаційно довідкового центру Судової влади України можна: з понеділка по четвер, з 9:00 до 18:00. У п’ятницю – з 9:00 до 16:45.

Нагадаємо, з 1 листопада 2016 року за цим номером 0 800 501 492 функціонувала «гаряча» телефонна лінія ДСАУ.

Закон і Бізнес