Жертви оновлення

До окружного суду США в Чикаго надійшов колективний позов на компанію Microsoft через нестабільну роботу операційної системи Windows 10. Його ініціаторами стали троє американців, які не змогли відновити цінну інформацію після раптового оновлення системи.

У скарзі мовиться, що Windows 10 є дефектним продуктом, виробник не в змозі відкрито повідомити про потенційні ризики, пов’язані з установлення цієї ОС. Позивачі втратили цінні дані через те, що система працює вкрай нестабільно, повідомляє портал The Register.

Адвокати, котрі представляють інтереси потерпілих, наполягають, щоб компанія задумалася над механізмом відшкодування збитків, завданих тисячам користувачів, які постраждали через перехід на Windows 10. На думку захисту, користувачі повинні отримати гарантію на 30 днів з моменту установлення.

У скарзі також наголошується, що ОС часто не оповіщує про масштабне оновлення, що приводить до втрати важливих даних. Крім того, американці нарікають на те, що неправильне встановлення може зламати комп’ютер.

У червні 2016 року мешканка Каліфорнії Тері Голдштейн відсудила в компанії Microsoft $10 тис. Приводом для звернення до суду стало автоматичне оновлення ОС до Windows 10 на комп’ютері жінки, після чого пристрій став працювати з помилками.