Что делать в случае взлома аккаунта в Telegram

Злоумышленники используют фишинговые ссылки, маскирующиеся под официальные боты или сообщения от служб поддержки для получения доступа к аккаунтам в мессенджерах.

Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на МВД.

Если вы потеряли контроль над собственным профилем, воспользуйтесь инструкцией по восстановлению аккаунта:

- Обратитесь в службу поддержки Telegram. Подробно опишите проблему, укажите ссылку на аккаунт и связанный номер мобильного телефона. При необходимости добавьте скриншоты. Заявку желательно подавать с устройства, на котором использовали Telegram.

- Предупредите знакомых с помощью других каналов связи об изломе вашей учетной записи, поскольку злоумышленники могут использовать его для распространения фишинговых ссылок и вредоносного программного обеспечения или же просить деньги в долг на подконтрольные счета от вашего имени.

- Попросите людей, в переписке с которыми содержатся конфиденциальные или финансовые данные, фото документов или другая чувствительная информация, удалить с помощью их аккаунтов соответствующую переписку для обоих собеседников.

- Считайте по умолчанию все пароли для других аккаунтов или онлайн-банкинга, хранящихся в Telegram, скомпрометированными. Скорее измените их, чтобы не потерять доступ к аккаунтам на других платформах. Убедитесь, что вы настроили двухфакторную аутентификацию.

- Попытайтесь повторно войти в свой профиль. Если после авторизации вас сразу выбрасывает – продолжите попытки позже, желательно в ночное время. В случае успеха – выберите получение авторизационного кода через SMS или электронную почту, а не через сообщение в самом Telegram.

Если в конце концов восстановить доступ не удалось - вы можете удалить аккаунт. При этом будут уничтожены все чаты с информацией, но злоумышленники лишатся доступа к вашему профилю.

Заметили подозрительную активность аккаунта, но имеете доступ к нему?

Следует действовать следующим образом:

- Срочно завершите все неизвестные вам сессии. Для просмотра списка активных сеансов перейдите в раздел «Профиль» → «Устройства». В случае сомнений нажмите «Завершить все остальные сеансы».

- Настройте двухфакторную аутентификацию. Перейдите в «Профиль» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Двухэтапная проверка». Установите надежный пароль, который известен только вам, и укажите электронную почту для его восстановления при потере.

- Проверьте, не изменена ли электронная почта, указанная для восстановления пароля в разделе «Двухэтапная проверка».

Не переходите по сомнительным ссылкам. Никогда не передавайте одноразовые коды подтверждения СМС. Официальные представители компаний или государственных органов не запрашивают такую ​​информацию.

Закон і Бізнес