Глава отделения НПУ в г. Киеве, глава проекта «Мой Нотариус» Наталья КОЗАЕВА:

«Нотариус, который всегда рядом» — это не маркетинговый лозунг. Это профессиональное обязательство»

Отделение Нотариальной палаты Украины в Киеве объединяет более 1400 нотариусов и является крупнейшим территориальным отделением страны. Осенью 2025 года оно представило приложение «Мой Нотариус» — первое в истории украинской правовой системы мобильное приложение нотариального сообщества. Замысел начинался как столичный, однако в процессе разработки масштабировался до национального: сегодня приложение охватывает всю территорию Украины и позволяет найти любого нотариуса в стране — в том числе из-за границы. Разговор с главой отделения и главой проекта Наталией КОЗАЕВОЙ — о предпосылках, идее и человеческом измерении продукта, построенного по принципу «от нотариусов для нотариусов и для людей».

Від редакції

У сучасній Україні рідко трапляється історія, у якій велика професійна спільнота наважується самотужки створити власний цифровий продукт – не на замовлення держави, не у форматі пілота міжнародного донора, а коштом самих учасників і власними інтелектуальними зусиллями. «Мій Нотаріус» саме така історія. Це перший мобільний застосунок українського нотаріату, ініційований і профінансований нотаріальною спільнотою столиці — тією, що традиційно задає тон професії в усій країні.

Київ для нотаріату ніколи не був просто географією. Тут зосереджено понад 20% усіх нотаріусів України, тут найскладніші угоди, найбільший потік людей і найвища вимога щодо доступності та організації нотаріальної допомоги. І саме звідси розпочалася дискусія, яка зрештою привела до запуску застосунку: чи може професія, побудована на довірі та особистому контакті, говорити з людиною мовою сучасних цифрових сервісів, не втрачаючи при цьому своєї суті.

На презентації «Цифрова трансформація довіри», яка зібрала представників органів державної влади, нотаріальної спільноти та громадськості, керівник Київського міжрегіонального управління Міністерства юстиції Кирило Міненко окреслив місце застосунку «Мій Нотаріус» у правовому ландшафті країни без зайвих метафор. Він назвав застосунок сучасним цифровим мостом довіри між нотаріусами та громадянами і додав, що такі ініціативи створюють нові стандарти взаємодії між державою та громадянами, посилюють довіру до правових інститутів і підкреслюють лідерство українського нотаріату у впровадженні цифрових сервісів.

Підтримку проєкту висловила і заступник міністра юстиції Олена Ференс. Її коментар на презентації прозвучав без офіційної дистанції: «Застосунок «Мій Нотаріус» буде в моєму телефоні також, тому що це зручно, Міністерство юстиції підтримує цифрову трансформацію нотаріату». Для команди проєкту це сигнал важливий не лише символічно: підтримка з боку Міністерства юстиції відкриває простір для подальшої професійної взаємодії в питаннях, де цифровий нотаріат і державні сервіси перетинаються.

Сьогодні застосунок працює у відкритому доступі та функціонує на всій території України. Громадянин у Києві, Львові, Запоріжжі, у невеликому містечку чи з-за кордону відкриває карту й бачить нотаріусів поруч із потрібною йому точкою, з контактами, графіком роботи та маршрутом. Нотаріус через закритий «Кабінет нотаріуса» отримує доступ до сервісів самоврядування, зокрема до сторінки «Мій нотаріальний архів» з переліком нотаріусів і крайніми датами переданих ними справ. На сайті miinotarius.app, реалізованому у партнерстві з командою Міністерства цифрової трансформації — ID.GOV.UA, доступна перевірка та накладення кваліфікованого електронного підпису. Окрема функція — база безкоштовних консультацій від практикуючих нотаріусів, яких на момент розмови вже понад сто.

Про передумови, людський вимір та сенси продукту, який сама команда не любить називати просто «застосунком», — радше довгою розмовою професії з суспільством, ми поговорили з головою відділення НПУ в м.Києві Наталією КОЗАЄВОЮ.

«Ми хотіли почати з очевидного — з того, чого реально бракує людині»

— Пані Наталіє, з чого все починалося? Що було тією точкою, після якої стало зрозуміло — нотаріат потребує власного цифрового продукту?

— Точкою стало накопичене розуміння. Не одне рішення Правління і не одна зустріч, а тривале відчуття, що між нотаріатом і людиною з’являється відстань, якої не повинно бути. Людина у важливі моменти свого життя – купівля житла, спадщина, шлюбний договір, довіреність для рідних, які за кордоном, — має знати, до кого звернутися. На жаль, у багатьох випадках вона цього не знає. Звичка сучасної людини проста: відкрила телефон і пішла шукати. І ось тут між нею і нотаріусом починалися бар'єри.

Інформація про нотаріусів формально була завжди. Є офіційні реєстри, є сайти Міністерства юстиції, є дані Нотаріальної палати України. Але реальна людина в реальний момент рідко йде в реєстр. Вона шукає там, де звикла приймати побутові рішення — у пошукових системах, у соціальних мережах, у месенджерах. І якщо професія там не присутня системно, то контакт із суспільством слабшає. А без контакту немає довіри.

Друге, що нас рухало вперед, – внутрішня впевненість, що нотаріат повинен сам пропонувати рішення для своєї модернізації. У 2024–2025 роках у публічному просторі активно обговорювався проєкт Міністерства цифрової трансформації, який передбачав фактичну заміну нотаріуса цифровими сервісами через окремі державні платформи. Я цю ідею ніколи не підтримувала, моя позиція була публічною, і вона добре відома у Мін’юсті. Але одна справа казати «ні», інша справа — запропонувати конструктивну альтернативу. «Мій Нотаріус» і є такою альтернативою. Це не «нотаріат у Дії». Це власний інструмент професії, побудований за формулою «від нотаріусів нотаріусам і для людини».

Якщо ви не будуєте онлайн комунікації з суспільством, в сучасному світі, ви програєте.

— Якою була перша версія цієї ідеї?

— Дуже простою. Карта Києва, на ній позначені нотаріуси, у кожного — контакти, адреса, графік. Маршрут від точки користувача. Ми розуміли, що цього недостатньо, але хотіли почати з очевидного. Бо очевидне і є тим, чого реально бракує людині. Уже потім, у процесі обговорень з колегами, з’явилася ідея бази консультацій. Коли ми проаналізували, які питання найчастіше ставлять громадяни нотаріусам, виявилося, що 80% з них типові. Спадщина без заповіту. Довіреність із-за кордону. Шлюбний договір. Поділ майна. Оподаткування при продажу нерухомості. Дитина і виїзд. Замість того, щоб щоразу починати з нуля, ми вирішили зробити так, щоб людина прийшла до нотаріуса вже підготовленою. Це повністю змінило характер консультації. Нотаріус перестає витрачати півгодини на пояснення базових речей і концентрується на конкретній ситуації людини.

Ще одна важлива річ сталася вже у процесі розробки. Ми починали з ідеї застосунку для Києва — тому що Відділення в місті Києві є власником продукту, і логіка була цілком зрозумілою: спочатку зробити якісно у себе, а далі — подивитись. Але вже на ранніх етапах стало очевидно, що зупинятись на столиці неправильно. Українець, який живе у Львові чи у Полтаві, заслуговує на той самий рівень доступу до нотаріальних дій, що й мешканець Києва. Українець, який працює за кордоном, заслуговує на можливість знайти нотаріуса в рідному місті, не звертаючись до телефонних довідників і Facebook—груп. Тому ми ухвалили рішення масштабувати продукт одразу.

Сьогодні застосунок «Мій Нотаріус» працює на всій території України. У ньому можна знайти будь-якого нотаріуса в країні — і так само ним зручно користуватися з-за кордону. Це принципова зміна задуму, і ми пишаємося, що вона сталася.

— А ідея «Кабінету нотаріуса» — закритої частини застосунку для самої спільноти — коли з'явилася?

— Майже одночасно з ідеєю карти. Коли ти починаєш будувати інструмент для громадянина, ти неминуче упираєшся в питання — а звідки в застосунку візьмуться актуальні дані про нотаріусів? Хто оновлює графік, коли він змінюється? Хто змінює адресу контори після переїзду? Хто ставить позначку про відпустку чи заміщення? Якщо це робить редакція застосунку — це не масштабується і дорого. Якщо це робить сам нотаріус через зручний особистий кабінет — це працює і працює якісно.

Так Кабінет із технічного рішення перетворився на повноцінний продукт. Сьогодні через нього нотаріус оновлює свої дані, користується сторінкою «Мій нотаріальний архів» з переліком переданих справ колег, реєструється на профільні події відділення через QR-код, перевіряє свою заборгованість або переплату по членських внесках, голосує в системі самоврядування. Це інструмент, який повертає нотаріусу час.

«Пошукова система не показує, що актуально, а що ні»

— Сьогодні людина звикла, що відповідь на будь-яке питання можна отримати за пів хвилини в пошуковій системі. Чому в питанні нотаріату цього недостатньо?

— Тому що ми живемо в час інформаційного буму, і це саме той випадок, коли більше — не означає краще. На запит «нотаріус Київ» людина отримує сотні результатів. Виглядає так, наче вибір величезний. На практиці — проблема одна. Пошукова система не показує, що актуально, а що ні. Вона показує те, що добре проіндексувалося і, на жаль, часто те, що оплачено як рекламне місце.

Інтернет — середовище, яке пам’ятає все і нічого не забуває. Але ця пам’ять не самооновлюється. Сторінка нотаріуса, який змінив адресу п’ять років тому, далі живе у видачі. Старий телефон, за яким уже ніхто не відповість, далі лежить на сайті-агрегаторі. Контора, яка переїхала, далі позначена на чужих картах за старими координатами. І перші, хто страждає від цього, — це не нотаріуси. Це люди. Жінка з дитиною їде по адресі, якої вже два роки не існує. Чоловік дзвонить за телефоном, який давно вимкнено. Літня людина приходить у вихідний, бо графік на сайті не оновлювали з 2020 року. Кожна така ситуація — маленька травма недовіри. Не до конкретного нотаріуса, а до професії в цілому.

Додайте до цього рекламні повідомлення, які пошукові системи піднімають угору видачі. Людина, яка вперше шукає нотаріуса, не завжди розуміє, що першими йдуть не найближчі чи найкращі, а ті, хто заплатив за просування. Поруч з ними — автоматично згенеровані каталоги, які копіюють одне в одного застарілі дані. Серед усього цього шуму людині треба самостійно зрозуміти, де правда. Це несправедливо. Особливо тоді, коли вона звертається до нотаріуса в один із найнапруженіших моментів свого життя.

«Мій Нотаріус» вирішує цю проблему за принципом єдиного офіційного джерела. Дані про нотаріусів у застосунку оновлюються самими нотаріусами через Кабінет, синхронізуються з офіційними реєстрами і не залежать від того, скільки SEO-фахівців працювали над сайтом-агрегатором. Якщо адреса змінилася — вона змінилася в застосунку. Якщо змінився графік – він змінився в застосунку. Це і є те, що ми називаємо розумною цифровою трансформацією: коли технологія повертає людині передбачуваність.

«Найскладнішим був і залишається інший вимір — культурний»

— Як вибудовувалася команда проєкту?

— Ядро — робоча група з членів правління Відділення, яка працює безоплатно. Це була принципова річ. Жоден з нас на старті не отримував гонорарів, бо ми не були впевнені, що проєкт взагалі запуститься. Ризик був великий. Бюджет формувався з членських внесків нотаріусів Києва, кожна гривня перебувала під увагою спільноти, кожне рішення мало пояснюватися. У такій ситуації найгірше, що могло статися, — тяганина із зовнішніми підрядниками без чіткої відповідальності.

Тому ми обрали зовнішнього розробника — компанію Brights — і паралельно сформували внутрішню команду супроводу: проєктний менеджер, продакт, бізнес-аналітик, технічний консультант. Часто це були ролі, які поєднувала одна людина. Усе важливе ми робили самі: формулювали вимоги, прописували сценарії, тестували, комунікували з нотаріусами та користувачами. Brights реалізовував технічну частину, ми відповідали за продуктовий зміст і за відповідність очікуванням спільноти.

Окрема історія — інтеграції. Дані для карти і для архіву — це не комерційний контент, який можна купити. Це публічна інформація, яку треба структуровано отримати від Міністерства юстиції, від міжрегіональних управлінь, від Державного нотаріального архіву міста Києва. Ми зверталися офіційними листами, обґрунтовували суспільну користь, пояснювали, навіщо потрібна структурована електронна форма. Десь нас зустрічали з відкритістю одразу, десь доводилося пояснювати по кілька разів. Але саме так — через десятки запитів, зустрічей і робочих груп — формувалася якість даних усередині застосунку «Мій Нотаріус».

— Ви досить відверто розповідали і про технічні труднощі. Що було найскладнішим?

— Я не бачу сенсу прикрашати. Складно було і складно досі. Будь-який мобільний застосунок — це система, яка живе. Особливо коли йдеться про два магазини, Apple App Store і Google Play, про десятки моделей телефонів, про різні версії операційних систем, про оболонки виробників, у яких власна логіка обробки посилань. У нас були і досі є технічні питання, з якими ми відкрито працюємо. Принцип у нас один – не ховати проблеми, а вирішувати їх. Якщо нотаріус пише в підтримку, він має отримати чесну відповідь, а не відписку.

Але технічна складність не найголовніше. Найскладнішим був і залишається інший вимір — культурний. Переконати 1400 нотаріусів, що мобільний застосунок — це не іграшка і не модний жест, а робочий інструмент, неможливо за один захід. Це довга, послідовна робота: семінари, презентації, особисті розмови, відеоінструкції, відкритий діалог на конференціях. І саме ця робота, на мою думку, важливіша за будь-який рядок коду.

— Ваша колега Вікторія Бабенко, член команди «Мій Нотаріус», говорила на презентації про «нотаріуса, який завжди поруч». Чи це формула, з якою працює команда?

— Це формула, з якою я особисто живу всі ці роки. Вікторія сказала точно: нотаріус, який завжди поруч. Не «нотаріус, до якого треба дійти». Не «нотаріус, якого треба знайти». А той, хто є поруч у момент, коли людина приймає одне з найважливіших рішень свого життя. Усе, що ми робимо у проєкті, — від першого екрана карти до тексту консультації, — перевіряється на цій формулі. Якщо нотаріус справді поруч — функція потрібна. Якщо ні — ми її переробляємо або відкидаємо.

«Цінність застосунку перевіряється тим, чи стало нотаріусу простіше працювати»

— Що отримує конкретна людина, яка вперше встановила «Мій Нотаріус»?

— Усе починається з простого. Людина відкриває застосунок і бачить карту з нотаріусами Києва. Натискає на маркер і одразу отримує адресу, телефон, графік роботи, у багатьох випадках — фото входу в офіс, щоб не блукати у дворах. Будує маршрут — пішки, на машині, громадським транспортом. На цьому етапі вона вже розв’язала перше базове завдання, з яким раніше витрачала пів дня в Інтернеті серед застарілих сайтів і реклами.

Далі вступає друга функція — безкоштовні консультації. Ми дбали про те, щоб їх писали практикуючі нотаріуси, а не копірайтери. Сьогодні в базі понад сто консультацій з найболючіших тем: спадщина і заповіт, оподаткування при продажу нерухомості, шлюбний договір, довіреність із-за кордону, договір дарування, поділ майна подружжя. Людина може прочитати консультацію вдома, увечері, спокійно, без поспіху. І прийти до нотаріуса вже з конкретними питаннями. Це принципово інша якість розмови.

Третій рівень цінності — оновлення сайту miinotarius.app, реалізоване в партнерстві з командою Міністерства цифрової трансформації, з id.gov.ua. На сайті доступна функція перевірки кваліфікованого електронного підпису та підписання файлу електронним підписом онлайн. Завантажується файл із підписом КЕП зі смартфона або комп’ютера, миттєво перевіряється дійсність електронного підпису без переходу на сторонні сервіси, автоматично визначається сертифікат підписанта.

Як наголошує мій колега Олександр Сперчун: «Ми не просто створили застосунок для пошуку нотаріусів. «Мій Нотаріус» — це сучасна екосистема взаємодії між суспільством і нотаріусом, заснована на довірі, прозорості та достовірності інформації.

Принципово важливе уточнення: ця функція доступна не лише нотаріусам. Нею можуть вільно користуватися громадяни і бізнес. Простий приклад: людина хоче направити нотаріусу електронне звернення — запит про можливість оформлення певної дії, попередній перелік документів, уточнення деталей. До появи цього сервісу у нашому застосунку процес виглядав так: написати листа, дійти до пункту, де можна накласти КЕП, повернутися, відправити. Сьогодні весь шлях людина проходить безпосередньо на сайті miinotarius.app: формує електронне звернення, підписує його КЕП, надсилає.

Те саме — для бізнесу: компанія може електронно звернутися до нотаріуса з підписаним КЕП документом, не залучаючи сторонніх сервісів. Це наш внесок у цивілізовану електронну взаємодію між людиною, бізнесом і нотаріатом. І ще один прояв безбар’єрності: нотаріат стає доступним там і так, як зручно людині.

— А що отримує нотаріальна спільнота?

— Спільнота отримує те, що в нашій професії довгі роки залишалося поза кадром, — власну цифрову інфраструктуру. У «Кабінеті нотаріуса» нотаріус оновлює свої контактні дані, графік роботи, інформацію про заміщення, ставить маркер входу в офіс, що допомагає клієнту знайти його з першого разу. Має доступ до сторінки «Мій нотаріальний архів» з переліком колег і крайніми датами переданих справ — цей сервіс ми створили разом з Державним нотаріальним архівом міста Києва, і він уже сьогодні економить години щоденної роботи і нотаріусам, і працівникам архіву.

Через Кабінет нотаріус реєструється на профільні події через QR-код, отримує сертифікати про підвищення кваліфікації, бачить власну заборгованість або переплату по членських внесках, бере участь у голосуваннях органів самоврядування. Це нова якість самоврядування, де рутинні процеси перестають з’їдати робочий час.

— Чи вимірюєте ви цю цінність у конкретних показниках?

— Так, але обережно. Я не люблю, коли цифри стають самоціллю. Для нас важливі три речі. Перша — скільки нотаріусів активно використовують Кабінет, оновлюють свої дані, реєструються на події. Друга — скільки громадян установлюють застосунок і повертаються до нього вдруге, втретє. Третя – скільки звернень до підтримки ми отримуємо і яка частка з них вирішується у визначений строк. Усі три показники для нас зростають місяць до місяця, але я свідомо не називатиму конкретних цифр у форматі інтерв’ю — їх ми регулярно оприлюднюємо у звітах для спільноти.

«Цифровий інструмент має звільнити нотаріусу час від рутини»

— У середовищі юридичних видань нотаріат часто описують як одну з найбільш «людських» правових професій. Чи погоджуєтеся з цим?

— Повністю. Нотаріус — це професія, в якій за кожним документом стоїть конкретне життя. Купівля квартири — це переїзд родини. Спадщина — це втрата близької людини. Шлюбний договір — це двоє людей, які вирішили будувати спільне життя на чесних умовах. Довіреність із-за кордону — це часто ситуація, коли мама в Польщі чи Німеччині не може приїхати до сина в Україні. Усі ці документи пишуться сухою юридичною мовою, але за ними завжди емоція.

Цей людський вимір — головна цінність професії, і саме його «Мій Нотаріус» зобов’язаний посилювати, а не послаблювати. Цифровий інструмент не повинен робити нотаріат більш холодним. Навпаки – він має звільнити нотаріусу час від рутини, щоб він міг більше уваги приділити людині, яка перед ним сидить. Сучасний нотаріат — це поєднання двох речей: відкритості до нової форми спілкування і глибокої поваги до традиційних професійних стандартів. Ми називаємо це розумною цифровою трансформацією, на відміну від цифровізації заради цифровізації.

— Як ви визначаєте поняття «безбар’єрний нотаріат», яке стало однією з опор вашої публічної комунікації?

— Для мене це середовище, у якому отримання нотаріальної послуги не залежить від місця проживання людини, стану її здоров’я, віку чи рівня цифрової грамотності. Безбар’єрність – це і фізична доступність нотаріальних контор, і зрозуміла комунікація з громадянами, і інклюзивні цифрові рішення, які враховують потреби всіх категорій користувачів. Це не модне слово і не данина європейській риториці. Це професійний обов’язок.

Кожне нове оновлення застосунку «Мій Нотаріус» – крок у напрямі безбар’єрного доступу до нотаріату. Карта з маршрутом — це доступність для людини, яка вперше стикається з нотаріальною дією. Дізнатись хто заміщує нотаріуса. Перевірка електронного підпису – доступність для тих, хто живе далеко від столиці. Безкоштовні консультації простою мовою – доступність для людини без юридичної освіти. Усе це маленькі мости довіри, які складаються в один великий міст між громадянином і нотаріусом.

— Чи змінюється від цього сама роль нотаріуса в очах суспільства?

— Поступово — так. Раніше нотаріус сприймався як людина, до якої йдуть із готовою задачею. Сьогодні дедалі частіше — як консультант, до якого приходять із життєвою ситуацією, ще не оформленою у термінах права. Завдання нотаріуса — правильно її назвати, пояснити можливі сценарії, попередити про ризики, і вже потім оформити документ. Це робота превентивного правосуддя у чистому вигляді. І саме в цій якості нотаріат потрібен суспільству більше, ніж будь-коли.

«Рівень правової обізнаності громадян — це фундамент усього іншого»

— Окремий напрям, який відділення розвиває паралельно із застосунком, — освітній. Подкасти, відкриті семінари, публічні матеріали. Чому це важливо саме зараз?

— Тому що рівень правової обізнаності громадян — це фундамент усього іншого. Можна побудувати найзручніший застосунок у світі, але якщо людина не розуміє, навіщо їй потрібен шлюбний договір, не знає, як працює спадщина без заповіту, не знає різниці між генеральною довіреністю і вузькою спеціальною — її перші рішення часто будуть невдалими. Особливо в умовах, коли інформаційне поле перевантажене непрофесійними порадами і чутками.

Тому ми плануємо запускати власну подкаст-платформу при застосунку «Мій Нотаріус» — і в аудіо-, і у відеоформаті. Це буде дві паралельні редакційні лінії. Перша — для людей: серії епізодів про реальні життєві ситуації, у яких людина зустрічається з нотаріусом. Шлюбний договір не як юридична формальність, а як чесна розмова двох дорослих людей. Довіреності для рідних за кордоном, тема, яка сьогодні стосується мільйонів українських родин. Спадщина, нерухомість, оподаткування, поділ майна — простою мовою, з реальними кейсами.

Друга лінія — для самої спільноти, для нотаріусів. Це професійні розмови про практику, про зміни в законодавстві, про найскладніші кейси, про власний досвід колег. Українські нотаріуси мають що сказати один одному, і «Мій Нотаріус» має стати майданчиком, де ця внутрішня професійна розмова може жити системно, а не залишатись у форматі окремих публікацій чи розмов на конференціях.

Загалом ми сприймаємо «Мій Нотаріус» не як вузький мобільний застосунок, а як масштабовану платформу. Карта і консультації — це лише її перший шар. «Кабінет нотаріуса» — другий. Сайт із сервісами електронного підпису — третій. Подкаст-платформа стане наступним природним рівнем. Усе це — інструменти однієї стратегії: відкритий, сучасний нотаріат, який сам говорить із суспільством без посередників.

— Як це пов’язано із загальною місією відділення?

— Прямо. Місія відділення Нотаріальної палати України в м.Києві — формування сучасного, відкритого та доступного нотаріату, який слугує надійним правовим інститутом для суспільства. Просвіта – такий самий компонент цієї місії, як і застосунок, як і робота з реєстрами, як і захист професії.

Просвіта для нас — не про те, щоб «навчити людей жити правильно». Це про те, щоб надати їм інструмент розуміння своїх прав. Людина, яка розуміє правову природу шлюбного договору, довіреності, заповіту чи договору про поділ майна, ухвалює зваженіші рішення і краще захищає свої інтереси. Це робить її стосунки з державою, з ринком, з іншими людьми спокійнішими.

«Розбудовуємо безбарʼєрний нотаріат — відкритий, сучасний і доступний кожному, хто його потребує»

— «Мій Нотаріус» уже працює, активно оновлюється, інтегрується з новими сервісами. Що ви бачите наступним важливим кроком?

— Кілька напрямів одночасно. Перший — подальше розширення «Кабінету нотаріуса» і поглиблення інтеграцій з державними реєстрами та архівами. Чим більше рутинних процесів ми переносимо у застосунок, тим більше часу залишається у нотаріуса на саму нотаріальну дію. Другий — розширення бази консультацій до повного покриття типових життєвих ситуацій. Третій — безбар’єрність у вузькому сенсі: робота з версією для людей із порушеннями зору, з людьми похилого віку, з тими, хто не має звички користуватися складними цифровими інтерфейсами.

Окремий стратегічний напрям – подальша співпраця з командою ID.GOV.UA та з Міністерством цифрової трансформації у тих сегментах, які стосуються електронного підпису, безпечної ідентифікації, правомірного обміну даними. Ми відкриті до партнерства там, де воно посилює людину, і чітко відділяємо це від проєктів, які повністю замінювали б нотаріуса алгоритмом.

— Що для вас особисто буде сигналом, що проєкт відбувся?

— Коли людина у Запоріжжі, у Львові чи в маленькому селі відкриватиме застосунок «Мій Нотаріус» так само природно, як відкриває карту чи месенджер, і за п’ять хвилин розв’язуватиме питання, на яке раніше витрачала півдня. Коли українець, який зараз працює у Польщі чи Канаді, через застосунок зможе зорієнтуватися щодо нотаріальних дій у рідному місті. Коли нотаріус скаже мені на конференції: «Я не уявляю свого робочого дня без Кабінету». Коли в редакціях говоритимуть про застосунок без приставок «перший в історії» — тому що він стане звичною частиною щоденного життя. Тоді можна сказати, що міст довіри побудовано.

Але вже сьогодні цей проєкт — велика особиста відповідальність. Ми робимо його за кошти спільноти, для людей, яких маємо обов’язок не підвести. І саме це відчуття щодня тримає команду в робочому тонусі. Розбудовуємо безбар’єрний нотаріат — відкритий, сучасний і доступний кожному, хто його потребує.

Коротко про проєкт

Застосунок «Мій Нотаріус — перший в історії української правової системи мобільний застосунок нотаріальної спільноти. Власник продукту — Відділення Нотаріальної палати України в місті Києві, яке об’єднує понад 1400 нотаріусів і є найбільшим територіальним відділенням країни. Застосунок розроблено зовнішнім підрядником на замовлення відділення, фінансування — з членських внесків нотаріусів Києва. Задум стартував як столичний, проте в процесі розробки був масштабований: сьогодні застосунок працює на всій території України і доступний з-за кордону.

Громадянська частина: інтерактивна карта нотаріусів усієї України з адресами, графіком роботи, контактами та маршрутом; база безкоштовних консультацій від практикуючих нотаріусів (понад 100 матеріалів); реєстрація на профільні події. Закрита частина для нотаріусів — «Кабінет нотаріуса»: оновлення професійних даних, доступ до сторінки «Мій нотаріальний архів», система голосувань самоврядування, перегляд заборгованості або переплати по членських внесках, реєстрація на події, сертифікати про підвищення кваліфікації.

Сайт miinotarius.app у партнерстві з командою Міністерства цифрової трансформації — ID.GOV.UA — забезпечує перевірку кваліфікованого електронного підпису та підписання файлів КЕП онлайн. Сервіс доступний нотаріусам, громадянам і бізнесу — зокрема для електронних звернень до нотаріусів. Завантажити застосунок можна в App Store і Google Play.

Закон і Бізнес