Утвержден новый порядок возврата потребителями непригодных пищевых продуктов

КМУ утвердил новый порядок возврата непригодных или опасных для потребления пищевых продуктов. Новый порядок вступит в силу одновременно с новой редакцией закона «О защите прав потребителей».

 Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на КМУ.

Как определено Заключительными и переходными положениями закона, вступление в силу произойдет после прекращения или отмены военного положения.

«Предложенный механизм позволит защитить права покупателей и одновременно предоставит бизнесу возможность быстро и без обращений в суд урегулировать с потребителями спорные вопросы. Это в какой-то степени обезопасит добропорядочный бизнес от проверок и станет надежным механизмом защиты прав потребителей», - отметила заместитель министра экономики Татьяна Бережная.

Порядок предусматривает возможность как замены непригодных/опасных для потребления пищевых продуктов, так и выплаты покупателю средств за возврат таких продуктов. Также устанавливает четкие сроки возврата или замены непригодных/опасных пищевых продуктов, порядок действий покупателя и продавца и т.д.

В частности, документом определены следующие сроки замены или возврата продуктов с момента его приобретения:

- в течение суток – пищевые продукты, хранящиеся при температуре +6 °C;

- не позднее трех календарных дней – продукты, предельный срок потребления (дата «употребить до») или минимальный срок годности которых не превышает 14 дней (но в любом случае до истечения срока годности);

- не позднее 14 дней с момента приобретения – продукты, срок годности которых превышает 14 дней.

Для случаев дистанционного приобретения продуктов (онлайн-торговля) предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.

Закон і Бізнес