Сервисные центры МВД проконсультируют онлайн людей с нарушением слуха

Теперь украинцы, имеющие нарушения слуха, могут обратиться за консультацией к специалистам сервисных центров МВД и получить обратную связь благодаря инновационным технологиям.

Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на МВД.

На официальном вебсайте Главного сервисного центра МВД установили специальный виджет «Ушко». Он разрешает в режиме онлайн лицам с нарушением слуха общаться со специалистом сервисного центра МВД. В частности, связаться с оператором, владеющим жестовым языком и получить ответы на вопросы.

Алгоритм получения консультации с помощью виджета «Ушко»:

- нажать на виджет «Ушко», размещенный на вебсайте Главного сервисного центра МВД;

- в сплывающей форме выбрать дату и время и ввести номер мобильного телефона для связи;

- ждать видеосвязи с сурдопереводчиком;

- ввести код с видео, показываемый переводчиком с жестового языка.

Сотрудник связывается с контакт-центром Главного сервисного центра МВД. Таким образом, обеспечивает диалог между человеком с нарушением слуха и специалистом.

В будущем планируется установить специальный виджет «Ушко» на официальных вебсайтах региональных сервисных центров МВД.

Закон і Бізнес