Что могут и что не могут публиковать на своих страницах 2 млрд пользователей Фесбука? Свыше 100 внутренних документов, попавших в распоряжение The Guardian, дают беспрецедентный доступ к принципам модерации соцсети.
С одной стороны, как признаются в самой корпорации, Фейсбук больше не в состоянии контролировать свой контент. Он слишком быстро вырос до непомерно огромных объемов.
Модераторы соцсети перегружены работой, нередко на принятие решения у них не более 10 с. Кроме того, их недовольство вызывают непоследовательность и странный характер некоторых правил. Особенно сложными и запутанными являются правила, касающиеся сексуального контента.
Газета приводит некоторые примеры, с которыми она ознакомилась. Так, в частности, сказать: «Кто-нибудь, пристрелите президента!» нельзя, потому что как глава государства он находится в специально охраняемой категории. В то же время вполне допустимо написать: «Чтобы свернуть шею, всю силу нужно приложить к центральной части горла», так как подобные высказывания не считаются реальной угрозой.
Снятые на видео сцены насильственной смерти считаются нарушением, но в то же время не все из них нужно обязательно удалять, так как они могут повышать осведомленность людей о таких важных проблемах, как психические расстройства.
Некоторые сцены не связанного с сексом физического насилия — в том числе и среди детей — не подлежат удалению, если в них нет элемента садизма и восхваления.
«Сделанные вручную» изображения наготы и сексуальных действий допускаются, в то время как изготовленные цифровым образом сцены сексуальных действий — нет.
Эмоционально окрашенные угрозы, типа «убью тебя!» допускаются до тех пор, «пока нет серьезных оснований предполагать, что эта угроза реальна и может перейти к прямому действию».
Есть даже отдельные правила, касающиеся договорных матчей и каннибализма.
При этом, владелец аккаунта с числом подписчиков свыше 100 тыс. признается «публичной фигурой» и лишается в полной мере защиты, которая предоставляется частным лицам.
Глава отдела глобальной политики ФБ Моника Биккерт признает, что добиться единых правил для 2 млрд пользователей по всей планете очень трудно. «Как бы тщательно ты ни проводил разграничительные линии, всегда будут оставаться «серые зоны», — говорит она. — В частности в том, что касается сатиры и юмора. В зависимости от контекста одно и то же высказывание может быть допустимым или нет».
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!