Бронирование железнодорожных билетов через Интернет отменено

На период новогодних праздников, с 1 декабря 2016 года ПАО «Укрзализныця» прекратила предоставление услуги резервирования мест в поездах через веб-сайт. Таким образом билеты через Интернет теперь можно только купить, а не зарезервировать.

Как сообщила изданию «Закон и Бизнес» пресс-служба УЗ, решение приостановить операцию резервирования мест в поездах через Интернет принято его руководством, учитывая многочисленные обращения пассажиров относительно проблем с приобретением билетов в период массовых перевозок, в частности, на зимние праздники.

В ведомстве надеются, что такой эксперимент позволит предотвратить злоупотребления, связанные с незаконной перепродажей проездных документов.

«Укрзализныця» напоминает, что зарезервировать места в поездах через Интернет можно было с самого начала введения продажи билетов через всемирную сеть. До 1 декабря 2016 года билеты можно было зарезервировать на 24 часа, и стоила эта услуга пассажиру 17 грн.

Для улучшения обслуживания граждан и избежать недоразумений при посадке в поезд «Укрзализныця» постоянно обращается к пассажирам с просьбой не покупать билеты у посторонних лиц, а исключительно в кассе или через официальный онлайн-сервис ПАО «Укрзализныця», и агентов, подключенных к автоматизированной системы продажи билетов.

Также железнодорожники обращают внимание правоохранительных органов на многочисленные жалобы граждан о противоправной деятельности перекупщиков на вокзалах.

Закон і Бізнес