Ваша валіза квиток не купувала: нові правила для багажу вводять у Нідерландах
У NS хочуть, щоб вільне місце стало нормою і пасажирам більше не доводилося просити один одного прибрати багаж.
Звичка займати вільне місце речами — в автобусі чи поїзді — увійшла до трійки головних подразників для пасажирів. Адже не кожен наважиться попросити егоїста звільнити місце.
Тому нідерландський залізничний оператор NS запроваджує вимогу тримати сумки на колінах або прибирати їх на багажну полицю навіть у тому випадку, якщо вагон порожній, пише «Закон і Бізнес».
«Ваша валіза квиток не купувала» — так сформулювали в NS суть нового правила. Наразі пасажири можуть залишати речі на сусідньому місці, але зобов’язані прибрати їх, якщо хтось хоче сісти. Але чимало пасажирів не наважується звернутися до попутника з таким проханням. Крім того, власники сумок часто вдають, що не помічають, наскільки заповнений вагон — наприклад, дивляться у вікно.
До речі, згідно з опитуваннями асоціації захисту прав пасажирів Rover, звичка зухвалих попутників займати вільне місце своїми речами увійшла до трійки головних подразників нарівні з гучними телефонними розмовами та прослуховуванням музики без навушників.
«Мета цієї зміни лише у тому, щоб уникнути суперечок на цю тему. Ми хочемо, щоб новою нормою стало правило: валізи лежать на колінах або багажній полиці», — пояснила компанія.
Щоправда, як домагатимуться виконання нового правила, неясно — штрафувати за рюкзак на сусідньому місці поки не мають наміру. Rover пропонує орієнтуватися на досвід «вагонів тиші»: помітні наклейки та реакція інших пасажирів згодом привчили людей дотримуватись правил.
Втім, можна було б трактувати це буквально: ваша валіза квиток не купувала — сплачуйте штраф за її безквитковий проїзд на місці для пасажира.