Соцмережі звинуватили у створенні «машини залежності» для дітей

У Каліфорнії (США) розпочався суд за позовом 20-річної американки до найбільших соцмереж, які вона звинувачує в свідомому формуванні в дітей залежності — і тим самим заподіянні шкоди її психіці.

«Ці компанії цілеспрямовано створили машини, завдання яких — створювати залежність у мозку дитини», — заявив у суді адвокат Марк Леньєр, пише «Закон і Бізнес».

Повні ім’я та прізвище дівчини не розкриваються, бо на час, якого стосується її позов, вона була неповнолітньою. Нині їй 20 років. Вона спочатку подала позови ще проти двох соцмереж, Snapchat та TikTok, але ті у другій половині січня уклали з нею досудові угоди, зазначає Бі-Бі-Сі.

Адвокати компаній Meta та Google, які володіють Instagram та YouTube відповідно, доводять, що хвороблива залежність у дівчини виникла внаслідок проблем в її родині, а не через методи роботи соцмереж.

Досі компанії-власники соцмереж на претензії, які пред’являли їм у США, відповідали, як правило, що згідно із законом про пристойність у системах комунікацій від 1996 року платформи не несуть відповідальності за те, що розміщують на них треті особи.

Але цей позов — про інше: про інтерфейс, алгоритми, повідомлення та інші аспекти роботи самих соцмереж, які впливають на те, як люди користуються цими мережами.

Адвокат М.Леньєр проілюстрував свою першу промову перед присяжними дитячими кубиками з літерами A, B та C. Кубики супроводжувалися письмовим поясненням, що ці літери позначають слова «залежність», «мозок» та «діти» (addicting, brains, сhildren).

«У цій справі йдеться про дві найбагатші в історії корпорації, які сконструювали залежність у дитячих мізках, — заявив М.Леньєр присяжним. — Я продемонструю вам машину залежності, яку вони побудували, внутрішні документи, які люди зазвичай не бачать, та імейли від [глави Meta] Марка Цукерберга та керівників YouTube».

Далі адвокат пред’явив листи М.Цукерберга від 2015 року, в яких він вимагає від підлеглих збільшити час, який користувачі проводять у соцмережах компанії, на 12%, щоб виконати план за фінансовими показниками.

Про YouTube М.Леньєр заявив, що ця платформа спеціально приваблювала юних користувачів, щоб збільшити прибутки від реклами.

Суд у Лос-Анжелесі триватиме, як очікується, 1,5 місяці. За цей час у суді виступатимуть експерти, батьки загиблих дітей, які звинувачують у їхній смерті соцмережі, Марк Цукерберг, голова Instagram Адам Моссері та керівник YouTube Ніл Мохан, а також колишні співробітники Meta, які звільнилися з компанії та почали бити тривогу з приводу залежності, яку, за їхніми словами, соцмережі викликають у дітей.

Результат цього судового процесу в Лос-Анжелесі може стати орієнтиром, зокрема й у частині грошової компенсації, для суддів, які розглядатимуть тисячі схожих позовів, поданих по всіх Сполучених Штатах іншими позивачами, їхніми рідними, відомствами шкільної освіти та генеральними прокурорами штатів.

По одній із таких справ генеральні прокурори 29 штатів днями подали до федерального суду Каліфорнії клопотання про припис компанії Meta негайно змінити методи роботи. Вони просять, щоб суддя наказав Meta видалити всі облікові записи користувачів «Інстаграм» та «Фейсбук» молодше 13 років, видалити всю інформацію, яку компанія зібрала про цих користувачів, а також відключити алгоритми та елементи штучного інтелекту, які використовують цю інформацію.

За іншим позовом, заснованим на законах штатів про захист прав споживачів, генеральні прокурори 18 штатів попросили суд, щоб він наказав Meta ввести для юних користувачів заборону на вхід до мережі під час уроків і вночі, відключити елементи дизайну, що викликають, на їхню думку, залежність, а саме можливість нескінченно перегортати стрічку вниз та автоматичне відтворення відео. Крім того, вони хочуть, щоб суд наказав компанії відключити фільтри, які покращують фотографії та впливають, на думку прокурорів, на уявлення про красу людини.

Закон і Бізнес