Лоукостер покарали за зловживання домінуючим становищем в Італії
За наявними даними, 40% пасажирів користуються рейсами Ryanair для вильотів з Італії чи до Італії.
Італійське антимонопольне відомство наклало максимальний штраф на Ryanair за зловживання домінуючим становищем на ринку на шкоду туристичним агентствам та споживачам.
Рішенням регулятора на ірландську авіакомпанію накладено штраф у розмірі 255,7 млн євро, пише «Закон і Бізнес».
Згідно з прес-релізом антимонопольного відомства, з 2022 року компанія-лоукостер реалізувала «складну стратегію», спрямовану на те, щоб перешкодити або утруднити турагентствам придбавати квитки на її сайті.
Спочатку Ryanair ввела «систему розпізнавання осіб для кінцевих користувачів квитків, придбаних через агентство на її сайті», впливаючи на діяльність посередників. З 2023 року вона стала масово видаляти облікові записи, пов’язані з туристичними агентствами, або блокувати їх кошти.
Ірландська компанія також нав’язувала агентствам партнерські угоди, обмежуючи можливість надання рейсів Ryanair разом із додатковими туристичними послугами, страховкою чи рейсами інших авіакомпаній.
За даними антимонопольного відомства, агентства, які не підписали ці угоди, зазнали «агресивної комунікаційної кампанії», а Ryanair періодично блокувала їхнє бронювання на сайті.
За даними італійського регулятора, Ryanair займає домінуюче становище на ринку регулярних пасажирських авіаперевезень в Італії, що надало авіакомпанії можливість істотно впливати на ринок. Це своєю чергою дозволило компанії діяти переважно незалежно від конкурентів і споживачів.
Лише у квітні 2025 року Ryanair зробила доступною для онлайн-турагентств систему IT-інтеграції додатків, що могло відновити ефективну конкуренцію на ринку туристичних послуг.
Крім штрафу, антимонопольна служба зобов’язала авіакомпанію припинити всі «дії, що порушують конкуренцію», і утримуватись від їхнього повторення в майбутньому.