Європейська комісія називає «точними» потяги із запізненням не більше ніж на 5 хвилин.
Традиційно найпунктуальнішими вважаються німці. Однак, якщо порівнювати залізничний рух, то сьогодні Німеччина аж ніяк не в лідерах, а скоріше навпаки.
Натомість найпунктуальніше залізничне сполучення серед країн Європейського Союзу — в Нідерландах, пише «Закон і Бізнес».
Як показало дослідження неурядової організації «Транспорт та навколишнє середовище» (T&E), в Нідерландах можуть запізнитися лише 12 поїздів зі 100.
Слідом за Нідерландами в рейтингу країн із пунктуальним залізничним рухом йдуть Бельгія, Болгарія та Данія.
А ось Румунія виявилася країною, де найчастіше поїзди спізнюються: там вони приходять вчасно тільки в одному випадку із п’яти. Погано з пунктуальністю поїздів справа і в Бельгії та Греції.
У рейтингу найкращих залізничних операторів у ЄС на першому місці опинилася італійська Trenitalia. Вона отримала високу оцінку за відмінне співвідношення ціни та якості, а також за високі результати майже у всіх категоріях, отримавши низькі бали лише у перевезенні велосипедів.
Чеська компанія RegioJet посіла друге місце, а австрійська ÖBB — третє. На четвертому місці розташувався французький оператор SCNF.
Найгіршим у цьому рейтингу визнаний німецький Deutsche Bahn, сумно відомий своїми постійними запізненнями та скасованими рейсами. Крім запізнень, цей оператор не витримує критики з погляду ціноутворення.
У рейтингу взяли участь 27 європейських залізничних операторів. Їх проаналізували за 8 критеріями: ціни на квитки, спеціальні тарифи та знижки, надійність, зручність бронювання, політика компенсацій за запізнення та втрату багажу, відгуки пасажирів, нічні поїзди та правила провезення велосипедів.