Податкова хвалиться високою довірою платників
і позитивним сприйняттям
.
Державна податкова служба отримала високу оцінку від платників податків за результатами Глобального опитування щодо оцінки діяльності. Це оцінювання підтвердило високий рівень довіри та позитивне сприйняття ДПС з точки зору платників податків.
Опитування проводилося дослідницькою компанією Info Sapiens з 23 вересня по 9 листопада 2022 року у рамках проекту міжнародної технічної допомоги «Шведсько-українське партнерство для сучасної та ефективної податкової служби – МЕТS».
Згідно із результатами цього опитування, 88 % респондентів вважають особливо актуальним використання сервісів у період воєнного стану А 75 % респондентів довіряють професіоналізму, якості роботи та мають високий рівень довіри до ДПС.
Електронний кабінет, Дія, Контакт-Центр визнані найзапитуванішими електронними каналами зв’язку з ДПС.