Направления и рецепты будут приходить в Дия и Viber
.
ЕСОЗ сможет информировать пациентов через альтернативные каналы. Так сообщения с кодом подтверждения, номером е-рецепта или е-направления вскоре будут поступать также в Дия или Viber в качестве альтернативы СМС-сообщениям.
Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на КМУ.
Соответствующие изменения внесены в постановление КМУ №411 «Некоторые вопросы электронной системы здравоохранения» от 25 апреля 2018 года.
Какие сообщения будут поступать в приложение Дия и Viber?
Номер е-рецепта и код его погашения
Код е-направления к медицинским специалистам
СМС-подтверждение, например подтверждение разрешения на доступ к данным, создание плана лечения и т.д.
Как будет осуществляться информирование по новому процессу?
Уведомление через Дия
Если пациент имеет приложение Дия, то в первую очередь уведомление от ЕСОЗ поступит сюда. Если сообщение не будет доставлено, оно будет отправляться в Viber.
Уведомление через Viber
При наличии мессенджера сообщение поступит в Viber на телефонный номер, по которому пациент зарегистрирован в ЕСОЗ.
Уведомления через СМС
Если у пациента нет мобильного приложения Дия или Viber, сообщение о цифровой услуге по-прежнему поступит через СМС на мобильный номер пациента.
Push-сообщения от ЕСОЗ в Дия и Viber заработают в скором времени. Этот процесс будет осуществляться автоматически и ускорит доставку оповещения наиболее удобным для пациента способом. Также это позволит избежать сбоев в передаче СМС, связанных с работой мобильного оператора.
Что делать, если у пациента нет телефона?
Пациенты, у которых нет телефона и зарегистрированы в ЕСОЗ по скан-копиям документов, будут получать информационную справку. Такая информационная справка содержит всю информацию, необходимую, например, для погашения е-рецепта или получения медицинских услуг по е-направлению.
Для детей и других недееспособных пациентов процесс также не изменится – сообщение по-прежнему поступит одному из родителей или законному представителю через доступный канал информирования.