Как дойти до серьезных отношений с клиентом, расскажут адвокатам
.
Сегодня, 15 августа, в Высшей школе адвокатуры состоится вебинар «Первая встреча адвоката с клиентом: от влюбленности к серьезным отношениям».
Об этом сообщает «Закон и Бизнес» со ссылкой на ВША.
Лектором мероприятия выступит адвокат, бизнес-медиатор Марина Саенко.
В течение курса адвокаты узнают о:
- То, из чего складывается первое впечатление клиента об адвокате.
- Какие типичные ошибки совершают адвокаты при первом контакте с клиентом?
- Как сделать так, чтобы клиент начал доверять адвокату?
- Как наши установки мешают нам услышать, в чем клиент действительно нуждается?
- Значение невербальной коммуникации для взаимопонимания с клиентом.
- Инструменты адвоката для построения с клиентом длительных крепких отношений.
Вебинар начнется в 14:00 и продлится 1 час, за участие в нем адвокатам будет начислен 1 зачетный балл. Чтобы прослушать курс, необходимо предварительно зарегистрироваться.