Увага! Результати опитування громадян – відвідувачів суду стосовно якості та ефективності роботи суду
1-5 вересня 2014 року в приміщенні Дніпропетровського апеляційного господарського суду в рамках Всеукраїнської акції «Зміцнимо довіру громадян до суду» на виконання рішення Ради суддів України від 08 серпня 2014 року № 11 було проведено анонімне анкетне опитування громадян – відвідувачів Дніпропетровського апеляційного господарського суду щодо ефективності та доступності правосуддя.
В опитуванні взяли участь респонденти, які є безпосередніми учасниками судових процесів або їх представниками.
Зокрема, учасникам опитування було запропоновано оцінити зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо); повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо); ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/ перенесення судових слухань тощо).
Крім того громадяни – відвідувачі суду мали можливість відповісти на серію питань щодо: відношення суддів та працівників апарату суду до відвідувачів; довіри самих громадян до судової влади взагалі.