Для напрацювання проблемних питань в роботі реєстрів з метою централізованого їх вирішення застосовується Алгоритм «Претензія до НАІС щодо роботи реєстрів» .
Про це повідомила Нотаріальна палата України, передає «Закон і Бізнес».
Алгоритм «Претензія до НАІС щодо роботи реєстрів» складається із трьох пунктів:
1.Фіксація. Якщо це можливо, треба зафіксувати факти незадовільної роботи реєстру: зробити Print Screen або фото екрану комп’ютера (смартфоном, фотоапаратом).
У випадку, якщо з технічних або інших причин не вдалось зафіксувати факт незадовільної роботи реєстру, можна одразу переходити до наступного пункту.
2. Підготувати Акт-претензію та Клопотання, адресовані голові відділення НПУ у відповідній області, коротко виклавши проблему, яка виникла.
3. Надіслати вищевказані документи листом Укрпоштою або електронною поштою.
У випадку надсилання електронною поштою треба підписати документи, відсканувати, підписати файл за допомогою КЕП та надіслати на електронну адресу відділення НПУ.
НПУ звертає увагу, що перед застосуванням Алгоритму необхідно виключити наявність проблеми зі сторони користувача: перевірити підключення до Інтернету, очистити кеш браузера, перезавантажити браузер та/або комп’ютер тощо.
Матеріали за темою
Коментарі
До статті поки що не залишили жодного коментаря. Напишіть свій — і будьте першим!