В системе БПП открыт он-лайн курс по работе с клиентом
С 18 апреля работники центров бесплатной правовой помощи могут пройти дистанционный учебный курс «Работа с клиентом». Курс постоянно доступен для всех желающих, но специалисты центров БПП пройдут его до середины июня.
Об этом изданию «Закон и Бизнес» сообщили в Координационном центре по предоставлению правовой помощи.
Чтобы стать слушателем курса, необходимо лишь зарегистрироваться, перейдя по ссылке.
Курс состоит из четырех модулей:
- Ориентационный модуль
- Эффективная коммуникация
- Управление эмоциями
- Управление стрессом
Дистанционный курс является постоянно действующим и открытым для всех желающих. В рамках каждого из модулей слушатель курса будет проходить ряд тестов. А в конце, при условии сдачи всех тестов – получит сертификат.
Курс разработан в рамках проекта «Доступная и качественная правовая помощь в Украине» для работников бюро правовой помощи и отделов правовой информации и консультаций местных центров.