Что спрашивают у ВСС
Ежедневно в Высший специализированный суд по рассмотрению гражданских и уголовных дел поступает в среднем 490 запросов. Причем преимущественно в устной форме: 405 — по телефону, 67 – на личном приеме и только 18 – в письменном виде.
Как сообщили «ЗиБ» в пресс-службе ВСС, в прошлом году в учреждение поступило почти 123 тысяч запросов на публичную информацию, 96% которых устные. Это несколько меньше, чем в 2015 году (на 6,9 %).
Примечательно, что по мнению ВСС, на уменьшение общего количества запросов повлияло более чем двукратное увеличение продолжительности телефонных разговоров со справочной службой. Если в позапрошлом году спрашивающие «наговорили» 3417 часов, то в 2016-м — 6324 часа. А один разговор в среднем длился 3,7 мин. (1,8 мин. — в 2015 году).
Одновременно на 20% выросло поступления письменных запросов (4474). Из них 86% получено от граждан, 13,7% — от юридических лиц, остальные —от общественных организаций и СМИ.
Вопросы, поднятые гражданами в запросах, касались разъяснения норм процессуального законодательства, сроков представления и порядка оформления кассационных жалоб (ходатайств, заявлений), взимания судебного сбора, выдачи копий судебных решений ВСС, поступления и состояния рассмотрения жалоб и заявлений.