Закон і Бізнес


Гарантированная поломка


Более 100 лет работает лампа, установленная в пожарном депо Ливермора (Калифорния, США).

№37 (1283) 10.09—16.09.2016
18305

Производителей во Франции обяжут указывать, как долго сможет проработать техника. За нарушение этой нормы будут штрафовать или даже отправлять за решетку. Правительство недовольно выпуском продукции, изначально разработанной так, чтобы она быстро выходила из строя.


Во Франции вступило в силу постановление правительства, которое обязывает производителей выдавать покупателям исчерпывающую информацию о сроке службы и возможности ремонта приобретаемого изделия. Документ должен защитить потребителей бытовой техники и электроники от недобросовестных производителей.

Сторонники изменений отмечают, что все чаще производители прибегают к технологии «запланированного устаревания», в рамках которой они стараются делать вещи так, чтобы те как можно быстрее выходили из строя и требовали замены. Особым шиком считается выход из строя устройства через несколько дней по окончанию гарантийного срока.

Для обеспечения «запланированного устаревания» изготовители прибегают к разным трюкам. Это может быть такое устройство прибора, что из-за выхода из строя какой-либо детали приходится менять его целиком, несовместимость новых версий ПО со старыми электронными устройствами, или выпуск новых аксессуаров, несовместимых со старой продукцией.

Теперь же, согласно новому закону, производители будут обязаны указывать правдивые данные о том, как долго сможет проработать та или иная техника (телевизор, телефон, холодильник), и в течение какого срока потребителям будут доступны запасные части для неё. Нарушителям грозит штраф в €300 тыс. или тюремное заключение до 2 лет.

А в следующем году вступит в силу ещё более жёсткий закон, обязывающий производителей обеспечивать бесплатный ремонт или замену техники в течение 2 лет с момента покупки.

В самом деле, потребители выказывают признаки усталости от постоянной необходимости покупать новые устройства даже в тех случаях, когда старые их вполне устраивают — будь это отсутствие в продаже фильтров для пылесоса, зарядки для старого мобильного телефона или запчастей для мясорубки.