Неожиданно для себя вы узнали о наличии долга по кредиту перед коллекторами, банком или другим финансовым учреждением? Например, получили по почте копию судебного решения о взыскании задолженности ... Не волнуйтесь, возможно, произошла ошибка.
Как правильно действовать в таких случаях? Подробную инструкцию подготовил портал «Судебная власть», передает «Закон и Бизнес».
Итак, если вы получили звонок от банка или коллекторов о необходимости вернуть кредит, о котором вы ничего не слышали, нужно действовать по следующему алгоритму:
1.Проверьте информацию. Это можно сделать, обратившись в банк, финансовое учреждение или коллекторскую компанию, или онлайн в Украинском бюро кредитных историй.
Часто простая коммуникация позволяет выяснить, что произошла ошибка, или кто-то указал телефон/адрес/данные как контактные, а на самом деле к кредиту вы отношения не имеете.
2. Если информация подтвердилась, идите в правоохранительные органы. Напишите заявление в полицию о том, что на вас был незаконно оформлен кредит. Это нужно для фиксации факта события и внесения данных в Единый реестр досудебных расследований.
3. Нужно обратиться к кредитору или коллектору. Сообщите банку или МФО о том, что вы лично кредит не оформляли, и приведите аргументы в вашу пользу.
4. Получите от банка заверенные копии договоров о кредитовании. Коллекторы должны предоставить вам договор переуступки вашей задолженности.
6. Обратитесь к юристу - специалисту по банковскому праву или самостоятельно выявите признаки подделки договора.
6. Убедите банк или финансовое учреждение в подделке документа. Это позволит объединить усилия для разоблачения мошенника.
7. Сообщите о подделке регуляторным организациям в сфере банковского сектора. В частности, Национальный банк Украины. Для сферы небанковского микрокредитования — Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг. Регулятор может назначить проверку, требовать от учреждений объяснений.
8. Готовьте иск в суд.
Пример успешного решения такого дела приводит Тростянецкий районный суд Сумской области. Местный житель обратился в суд с иском к банку о признании недействительным договора займа. Свои требования мотивировал тем, что договор с банком никогда не заключал и не подписывал.
О том, что стал жертвой мошеннической схемы, человек узнал, когда получил по почте копию решения о взыскании с него в пользу банка задолженности по кредитному договору, заключенному в электронном виде путем регистрации на интернет-сайте, на сумму более 20 000 грн.
О существовании такого договора ему не было известно. Электронной почты у него нет, он не делал никаких действий, которые бы подтверждали его намерения относительно получения займа от данного финансового учреждения, считает, что он имеет дело с финансовыми мошенниками, которые использовали копии его документов.
Мужчина с заявлением обратился в Тростянецкое отделения полиции, в котором указал, что в течение 2018 гоад неизвестные ему лица, без его ведома, оформили на него кредиты в разных баках Украины на сумму более 30 000 гривен.
Суд при рассмотрении дела установил, что истец не регистрировался в информационно-телекоммуникационной системе банка, договор займа с помощью электронной подписи не подписывал. Доказательств, подтверждающих, что сумма займа была зачислена на текущий счет истца, нет. Надлежащие доказательства того, что со стороны истца была совершена любое действие, направленное на заключение данного договора и на получение средств на условиях займа суд не установил. Договор о предоставлении займа, заключенный между финансово-кредитным учреждением и местным жителем, суд признал недействительным.
Материалы по теме
Банки заработали вдвое больше в 2023 году
07.12.2023
НБУ установил учетную ставку на уровне 16%
27.10.2023
Активы Нацбанка увеличились на 17%
24.08.2023
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!