Формальный подход к жалобам будут наказывать рублем
Президент РФ Дмитрий Медведев предлагает ввести для должностных лиц администра¬тивную ответственность за нарушение сроков рассмотре¬ния поступающих от граж¬дан предложений и жалоб.
Как отметил глава государства, многие люди недовольны формальным подходом начальства к их жалобам и письмам. «Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивания решения вопро-сов, может быть, сопровожда¬л-ись дисциплинарной и адми¬-нис¬тративной ответственно¬-стью», — подчеркнул Д.Медведев в ходе приема граждан, проходящего в режиме видеоконференции.
Он также предупредил о недопустимости формальных отписок чиновников в ответ на обращения граждан. «Даже если ту или иную проблему одномоментно решить невозможно, нужно объяснить людям, почему это сегодня нельзя сделать, а не просто отмахиваться», — сказал глава государства.
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!