Закон і Бізнес


Переваги і недоліки медіації


№41 (1391) 13.10—19.10.2018
1062

Конфліктів з клієнтами уникнути неможливо, гірше — ігнорувати та доводити їх до судової війни. Але хороший конфлікт — вирішений конфлікт, і тут на допомогу приходить інститут медіації.


Під час круглого столу, присвяченому застосуванню медіації у споживчих спорах, старший юрист практики вирішення спорів ЮФ Evris Любомир Мужик розповів про переваги та недоліки застосування медіації в Україні.

Серед переваг він виокремив оперативність вирішення конфлікту; конфіденційність; вільність форми комунікації та відсутність формалізації; невисока вартість процедури; гнучкість рішень.

Натомість, як зазначив юрист, у медіації є два значних недоліки: вона можлива виключно за згоди усіх сторін конфлікту; у разі непередбачених обставин або недобросовісності хоча б однієї зобов’язаної сторони примусове виконання прийнятого в результаті медіації рішення є неможливим.