Определен порядок предоставления услуг по переносу номера
Оператор телекоммуникаций обязан предоставлять абонентам услугу по переносу номера, кроме случаев, когда абонент получает телекоммуникационные услуги обезличенно, когда после последней УПН не прошло месяца, или когда абонентом поданы недостоверные данные.
Такой порядок предоставления услуг по переносу абонентских номеров предусмотрен решением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации от 31.07.2015 №394, которое было зарегистрировано в Минюсте 21 августа 2015 под № 1019/27464.
Порядок услуг по переносу абонентских номеров (далее - УПН) регулирует механизм предоставления услуг по переносу абонентских номеров и досудебного решения споров о предоставлении УПН. Действие настоящего Порядка распространяется на всех операторов телекоммуникаций, предоставляющих телекоммуникационные услуги с использованием номерного ресурса, в том числе организацию, которая определена НКРСИ в соответствии с законодательством для осуществления централизованного технического администрирования персональных номеров и перенесенных абонентских номеров и абонентов.
Данный порядок касается как операторов телекоммуникаций, предоставляющих услуги фиксированной телефонной связи, так и операторов телекоммуникаций, предоставляющих услуги подвижной (мобильной) связи.
Оператор телекоммуникаций не может накладывать ограничения на абонентов о возможности получения ими ППН, в том числе при наличии невыполненных обязательств по договору о предоставлении телекоммуникационных услуг по базовым оператором.
Заметим, перед установлением соединения с перенесенными абонентскими номерами оператор-инициатор сообщает абонента путем предоставления соответствующего голосового сообщения о звонке на перенесенный абонентский номер.