В прямом эфире шесть партнеров ведущих юридических фирм Украины собрались вместе, чтобы проанализировать, поделиться опытом и раскрыть свои главные козыри в отношениях с клиентами.
Главный вопрос, который был вынесен на обсуждение, как юридические компании взаимодействуют с клиентами, чтобы удовлетворить их потребности, предоставить сервис высокого уровня и тем самым обеспечить себе дополнительный доход и новый поток клиентов. В фокусе также оказались аспекты формирования клиентоориентированной культуры компании; создание бизнес-процессов «от клиента»; ключевые шаги по созданию идеального клиентского сервиса и клиентский опыт в новой реальности.
Модератором встречи выступил управляющий партнер ADER HABER Юрий Петренко.
Комментарии
К статье не оставили пока что ни одного комментария. Напишите свой — и будете первым!